Courtier indépendant dans l’assurance voyage, né en plein confinement, Liza a confiance dans la reprise du marché et se présente avec une ambition : repenser totalement l’expérience assurance.
Derrière ce nouvel acteur du monde de l’assurance voyage, une personnalité connue et reconnue du secteur. Enzo Nicolas est un professionnel de l’assurance voyage depuis plus de 20 ans, il y a encore quelques mois, responsable commercial chez Présence Assistance.
Il justifie cette création depuis le mois de février 2021 par son observation du fonctionnement de l’assurance voyage : « Le secteur n’a pas vécu de changements forts depuis des années. Alors que certaines start-up s’attaquent au secteur de l’assurance habitation ou assurance santé, j’ai souhaité́ m’atteler à celui de l’assurance voyage que je connais bien, pour lui redonner du sens. Avec une offre 100% digitale, nous simplifions le parcours de nos clients que ce soit avant, pendant ou après leur voyage en cas de sinistre ».
Dans ses fonctions précédentes, Enzo Nicolas a toujours affronté ce paradoxe d’inciter les intermédiaires et leurs clients à souscrire une assurance qui envisage toutes sortes de situations anxiogènes. « Mon objectif est de redonner confiance en l’assurance voyage », poursuit-il, « et pour y arriver il nous faut proposer un service irréprochable à nos clients, aussi bien au niveau de la disponibilité́ que de la réactivité́. Nous garantissons aux clients d’être indemnisés dans les 5 jours ouvrés qui suivent la constitution complète de leur dossier ».
Pour atténuer cette dimension anxiogène, Liza veut « bousculer » le secteur de l’assurance voyage en proposant une expérience simple, claire et fluide et naturellement digitale. Via son site internet, www.liza-assurances.com, le service client est disponible 7 jours sur 7, et les tarifs se veulent ultra compétitifs, avec des garanties complètes et adaptées aux situations générées potentiellement par la « Covid-19 ».
Liza compte déjà Mondial Tourisme, Aquarev, Gaston Sacaze, Latitudes Extrêmes parmi ses clients et poursuit activement la recherche de partenariats avec des professionnels du tourisme : agences de voyages, groupistes, croisiéristes, tours opérateurs…
