Hanoi (VNA) – Les localités du pays accélèrent la
transformation numérique pour créer des percées dans le secteur du tourisme.
Les entreprises de la province de Ninh Binh (Nord) fournissent des
informations touristiques via des sites Web et le portail du Département
provincial du tourisme, le Centre provincial d’information pour la promotion du
tourisme et des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Tiktok,
Youtube et Zalo.
Les localités à la recherche de nouvelles voies pour le tourisme post-Covid-19 grâce à la transformation numérique. Photo: VietnamPlus
Le directeur du Département provincial du tourisme, Bui Van Manh, a déclaré
que les défis de la transformation numérique du tourisme restent à relever et
que des mesures pour les surmonter sont nécessaires.
Afin de faire du tourisme un pilier de l’économie et de Ninh Binh un pôle
touristique majeur du pays, la province numérisera le système d’indicateurs
statistiques du secteur sur la base de données volumineuses tout en reliant le
système de déclaration local aux rapports interprovinciaux et les nationaux.
Bui Van Manh a suggéré plusieurs solutions, notamment la sensibilisation
des autorités locales et des propriétaires d’entreprise à la transformation
numérique, la liaison de la base de données avec les localités, l’amélioration
de la qualité des infrastructures et de la qualité des services, la publication
de directives spécifiques aux localités et la formation de la main-d’œuvre
comme une percée pour résoudre les problèmes.
Selon lui, il est nécessaire de relier les organes de gestion du tourisme
de l’État du niveau local au niveau central et les entreprises de voyage pour
développer de manière concertée l’écosystème du tourisme intelligent.
Les acteurs du secteur doivent comprendre que la transformation numérique
ne concerne pas seulement la technologie, mais aussi la gestion, les approches
et le marketing, a-t-il déclaré.
Visite en bus à impériale à Hô Chi Minh-Ville. Photo: VNA
Le directeur adjoint du Département du tourisme de Hô Chi Minh-Ville, Lê
Truong Hiên Hoa, a déclaré que le département se lance dans le projet de tourisme
intelligent 2020-2030. Plus récemment, la mégapole du Sud a également appliqué
la technologie numérique dans la gestion. Dans le cadre du projet, le
département a créé une base de données sur les services touristiques et l’amélioration
des expériences pour les touristes et les résidents.
Le responsable a ajouté que la ville a également lancé une application de
tourisme intelligent sur Android et iOS, mis à jour son portail et exploité le
site Web de promotion du tourisme de la ville à l’adresse www.visithcmc.vn.
Les mises à jour sur les activités touristiques ont été régulièrement
publiées sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Youtube, Instagram. Des
visites sont également proposées sur les plateformes de commerce électronique
comme Shopee et Traveloka. – VNA
