En France, 60 marques et 69 destinations sont évaluées de manière quotidienne via notre panel d’environ 700 000 répondants. Grâce à nos outils BrandIndex et DestinationIndex, nous avons pu établir deux classements :
- Le TOP 10 des marques du secteur les mieux perçues en France en 2021
- Le TOP 10 des destinations les mieux perçues par les Français en 2021
Les marques les mieux perçues en France
La marque Gites de France arrive en tête du classement avec un score d’Impression de 30,8 – suivie de près par Booking.com (30,2) et Center Parcs (28,5).
Trois marques du groupe Accor font partie de ce Top 10 : Mercure (22,6), ibis (20,1) et Novotel (20,0).
Les clubs vacances sont également représentés, par Pierre & Vacances (22,1) et Club Med (20,0) qui arrivent respectivement en 5e et 8e place du classement.
Le leader mondial de la réservation et de la location touristique de logements entre particuliers, Airbnb, est la 6e marque la mieux perçue avec un score d’Impression de 21,6.
Enfin, Tripadvisor ferme le classement avec un score de 17,9.
Les marques d’hébergement sont ainsi particulièrement bien perçues par les Français. A l’inverse, aucune compagnie aérienne ne figure dans le Top 10 français en 2021
Les destinations touristiques les mieux perçues par les Français
Les Français ont une haute estime de leur pays en tant que destination touristique. Seuls l’Italie, l’Espagne et le Portugal obtiennent des scores supérieurs.
L’Italie connaît une progression significative entre 2021 et 2022 (+9,2 points). A l’inverse, le Canada est la destination dont le score d’Impression a le plus baissé d’une année sur l’autre.
Méthodologie :
- BrandIndex : l’outil de suivi en temps réel & continu des marques et de toutes les prises de parole qui leur sont dédiées. En France, plus de 1 500 marques sont évaluées de manière quotidienne via notre panel d’environ 700 000 répondants.
- Impression : de manière générale, de quelles marques de l’univers [X] avez-vous une impression positive/négative ? Le score est exprimé en % d’Impression positive – % d’Impression négative. Par exemple 60% de positif – 20% de négatif = +40. L’Impression est donc un score pouvant varier de -100 à +100.
- Population : adultes français
- Période : du 1er janvier au 31 décembre 2021
- DestinationIndex : suit en temps réel et continu la perception des populations concernant les destinations touristiques les plus plébiscitées à travers le monde.
- Impression : de manière générale, de quelles destinations avez-vous une impression positive/négative ? Le score est exprimé en % d’Impression positive – % d’Impression négative. Par exemple 60% de positif – 20% de négatif = +40. L’Impression est donc un score pouvant varier de -100 à +100.
- Population : adultes français
- Période : les scores indiqués sont les scores nets moyens obtenus en janvier 2022 vs. janvier 2021.
A propos de YouGov
YouGov est un institut d’études international offrant des solutions globales et innovantes. Fondé à Londres en 2000, YouGov dispose d’un des plus grands panels propriétaires au monde : plus de 15 millions de panélistes – dont 700 000 en France.
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