Si l’assurance voyage a été conclue uniquement pour se prémunir des risques liés à la pandémie, elle ne répondra sans doute pas à vos attentes
Il y en a parmi nous qui, l’année passée, ont dû constater qu’en cas de pandémie, de nombreuses prestations d’une assurance voyage sont exclues. Cela vaut-il vraiment la peine de souscrire une assurance voyage dans les circonstances actuelles?
- En période de pandémie Corona, les assurances voyage n’offrent pas une couverture complète
- En matière de prestations, les différences entre les diverses assurances sont importantes
- Les assurances voyage restent néanmoins un choix judicieux
La déception est immense: vous ne pouvez pas entamer votre voyage, ou vous devez même l’abréger, parce que l’OFSP a placé votre pays de destination sur la liste des pays à risque; des mutations hautement contagieuses du coronavirus ont récemment conduit de nombreux pays à recourir à nouveau à des mesures de confinement, d’obligation de quarantaine et de restrictions de voyage. Vous devez également désenchanter quant à l’assurance voyage que vous venez de souscrire, car la clause de pandémie figurant dans le contrat exonère souvent la compagnie d’assurance de la prise en charge des coûts, bien qu’à ce sujet, il existe des différences importantes entre les assureurs. Une assurance voyage a-t-elle donc encore un sens?
Si l’assurance voyage a été conclue uniquement pour se prémunir des risques liés à la pandémie, elle ne répondra sans doute pas à vos attentes. Néanmoins, si une personne assurée contracte le Covid-19, elle est en tous les cas assurée sur le plan sanitaire. Cependant, seules quelques rares compagnies d’assurance prennent en charge les coûts correspondants si vous devez observer une quarantaine, ou bien si le pays de destination décrète un nouveau confinement ou ne reconnaît pas le certificat COVID valable en Suisse. Et les coûts pour un retour anticipé forcé, par exemple en cas d’annonce de fermeture des frontières, ne seront éventuellement remboursés que partiellement, voire pas du tout. Par conséquent, il est important de bien vérifier les dispositions concernant les «Exclusions» et les «Risques assurés» dans les conditions générales d’assurance (CGA) de votre police.
Mais malgré la couverture restreinte en cas de pandémie, une assurance voyage garde encore toute sa pertinence. C’est un choix judicieux qui s’avère notamment payant en cas de maladie ou d’accident survenant alors que l’on se trouve à l’étranger. Il est conseillé, avant d’entreprendre un voyage, de s’informer sur le système de santé du pays où l’on compte se rendre afin de déterminer les possibles insuffisances de couverture de l’assurance maladie et de vérifier soigneusement les prestations des assurances individuelles. Assumer les frais annuels d’une assurance voyage peut alors vite s’avérer une option intéressante et utile.
Un autre aspect révélé par la pandémie actuelle est celui des avantages que présente une réservation faite auprès d’une agence de voyage. Certes, les personnes qui réservent un vol directement auprès d’une compagnie aérienne, et leur chambre d’hôtel localement sur Internet, en payant à l’avance, profitent en général de prix plus avantageux, mais lorsqu’elles sont confrontées à une situation exceptionnelle, elles ont des possibilités d’annulation ou de report de réservation plus restreintes. Nombreux sont les voyagistes qui, au cours de l’année écoulée, se sont occupés activement des problèmes survenus, des reports de réservation et des annulations, en remboursant une grande partie des frais.
Une chose est certaine: dans le contexte actuel, voyager exige une grande souplesse – et il ne faut pas sous-estimer les coûts pour les tests de dépistage du Covid à faire en Suisse avant le départ, et à l’étranger avant le retour.
