Le transporteur à faible coût Ryanair a annoncé qu'il n'accepterait que des laissez-passer numériques à partir de novembre.
La compagnie aérienne obligera les passagers à s'enregistrer en ligne et à générer leur carte d'embarquement sur l'application Ryanair.
Les laissez-passer en papier imprimées ne seront plus acceptées.
Cette décision a soulevé des préoccupations concernant les passagers âgés qui peuvent ne pas posséder ou ne pas être à l'aise d'utiliser un smartphone.
Les voyageurs se demandent également ce qu'ils devraient faire si leur téléphone manque de batterie, est volé ou ils perdent une connexion Internet.
Voici comment la nouvelle politique fonctionnera et pourquoi l'embarquement en papier ne sera pas complètement éliminée dans la pratique.
Ryanair n'acceptera que des laissez-passer numériques de novembre
À partir du 12 novembre, Ryanair Les passagers devront avoir leur carte d'embarquement au format numérique sur leur application Myryanair.
La transition allait à l'origine se dérouler le 3 novembre, mais a été reportée jusqu'à la période de pointe des déplacements autour de la pause à mi-parcours des écoles britanniques.
La compagnie aérienne dit qu'elle a fait le pas car près de 80% de son passagers utilisez déjà des laissez-passer d'embarquement numériques. Il ajoute que le Switch suit d'autres industries clés des billets comme les festivals, les concerts et les événements sportifs, qui sont passés avec succès à la billetterie uniquement numérique.
“RyanairLe déménagement à 100% des laissez-passer numériques signifiera une expérience de voyage plus rapide, plus intelligente et plus verte pour nos clients », a ajouté Ryanair CMO, Dara Brady.
Et si je ne peux pas accéder à ma carte d'embarquement numérique sur mon smartphone?
Il existe divers scénarios dans lesquels un passager peut ne pas être en mesure de générer ou d'accéder à sa carte d'embarquement numérique sur le Ryanair Application, y compris ne pas posséder de smartphone ou manquer de batterie.
Dans ce cas, Ryanair a confirmé que les voyageurs peuvent demander une carte d'embarquement en papier des bureaux d'enregistrement à l'aéroport.
Ceci sera émis gratuitement, à condition que le passager est déjà enregistré en ligne.
C'est également le cas pour les vols qui partent du Maroc, où le gouvernement exige que les passagers aient des laissez-passer en papier. Encore une fois, tant que vous avez d'abord enregistré en ligne, votre carte d'embarquement sera publiée gratuitement aux bureaux d'enregistrement.
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